O show do Sepultura em São Paulo, marcado para 7 de novembro de 2026, mudou de local. A apresentação, que aconteceria na Mercado Livre Arena Pacaembu, será realizada na Suhai Music Hall, na mesma data.
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Os ingressos já adquiridos continuam válidos e não precisam ser trocados. A realocação será feita da seguinte forma:
Pista Premium → Pista Premium
Pista → Pista
Arquibancada Norte → Pista
Cadeira Leste → Mezanino 2º Piso
Cadeira Oeste Coberta → Camarote 1º Piso A/B
Cadeira Oeste → Camarote 2º Piso A/B
Os camarotes não têm lugares marcados e o acesso será por ordem de chegada.
Quem não puder comparecer ao novo local ou não quiser aceitar a realocação poderá solicitar o reembolso integral, incluindo as taxas.
Para compras online, o pedido de reembolso poderá ser feito entre 10 de setembro, às 14h, e 28 de setembro de 2026, às 14h, pela área “Meus Pedidos” no site da Ticketmaster. Após esse período, não serão aceitos novos pedidos.
Para compras feitas em bilheteria física, o titular deverá solicitar o estorno no mesmo local da compra, apresentando documento oficial com foto. Ingressos físicos deverão ser devolvidos. No caso de ingressos digitais, será necessário apresentá-los no aplicativo Quentro.
O reembolso será feito de forma integral, não sendo possível cancelar apenas parte dos ingressos de um pedido.
Para cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até dois ciclos da fatura. Para cartão de débito ou PIX, o prazo é de até 10 dias úteis após a confirmação do cancelamento.
Mais informações estão disponíveis na Central de Suporte ao Fã da Ticketmaster.
